Tercerizar no significa perder el control. Bien implementado, el outsourcing permite contar con un equipo especializado, procesos definidos y reportes periódicos sin ampliar toda la estructura interna.
Señales de que puede ser el momento
- La información contable siempre llega tarde.
- Una sola persona concentra todo el conocimiento del proceso.
- La empresa creció y el equipo actual ya no cubre la operación.
- La gerencia recibe cifras, pero no reportes útiles.
- Existen errores recurrentes o poca claridad en las responsabilidades.
Asesoría y outsourcing no son lo mismo
En la asesoría, la empresa mantiene la ejecución y recibe orientación o revisión. En el outsourcing, el proveedor asume directamente las actividades establecidas en el alcance.
Qué evaluar antes de contratar
La propuesta debe precisar procesos, entregables, frecuencia, responsables, canales, tiempos de respuesta y documentación que debe proporcionar la empresa.
El servicio funciona mejor cuando existe un responsable interno que coordina la información y valida los reportes recibidos.
El objetivo
Una operación contable continua, organizada y capaz de entregar información suficiente para cumplir y decidir.